Gerard's Hengel

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze online platform en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten voor de verkoop van vistuig, visgereedschap, aas en aanverwante artikelen.

1. Gegevens van de onderneming

De onderneming is gevestigd aan:

14 Elzenbosweg
6971 JM Zutphen, Gelderland
Nederland

2. Toepasselijkheid

Door onze online platform te gebruiken of een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en productinformatie

Wij presenteren onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen, kleuren, afmetingen en andere productkenmerken kunnen in beperkte mate afwijken van het geleverde product. Kennelijke vergissingen of duidelijke prijs- en productfouten zijn niet bindend.

4. Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat een bestelling is geplaatst en door ons is bevestigd, of zodra wij met de uitvoering van de bestelling beginnen. Wij mogen een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat.

5. Prijzen en betaling

6. Levering

Wij leveren op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen. Bij vertraging informeren wij de klant zo spoedig mogelijk. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra het product aan de klant of een door de klant aangewezen derde is geleverd.

7. Herroepingsrecht

Consumenten hebben bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst binnen veertien dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. De wettelijke uitzonderingen zijn van toepassing, waaronder producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben en verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken.

De klant dient het product zorgvuldig te behandelen en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking terug te sturen. Bij waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product te beoordelen, kan de klant daarvoor aansprakelijk worden gesteld.

8. Retourneren en terugbetaling

Retourzendingen moeten volgens de retourinstructies worden verzonden. De directe kosten van retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders bepaald of wanneer sprake is van een gebrekkig of verkeerd geleverd product. Na een geldige herroeping betalen wij de ontvangen bedragen terug binnen de wettelijke termijn, met inachtneming van de toepasselijke voorwaarden.

9. Conformiteit en klachten

De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen. Klachten over beschadiging, een onjuist product of een gebrek moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking worden gemeld. Wij beoordelen de klacht en bieden, wanneer dat gerechtvaardigd is, een passende oplossing zoals herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling.

10. Gebruik van producten

De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van visgereedschap, haken, lijnen, lokmiddelen en overige artikelen in overeenstemming met de gebruiksaanwijzing en toepasselijke wet- en regelgeving. De klant dient zich tevens te houden aan lokale regels voor vissen, vergunningen, gesloten tijden en beschermde vissoorten.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van onze producten, het niet opvolgen van instructies of het niet naleven van wettelijke voorschriften. Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

12. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, productpresentaties en overige inhoud op onze online platform mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en de overeenkomsten waarop zij van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

14. Wijzigingen

Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is door veranderingen in onze dienstverlening, wetgeving of bedrijfsvoering. De meest recente versie is van toepassing op nieuwe bestellingen.